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FAQ

Perguntas

Como funciona o pedido pelo WhatsApp?+

Você escolhe a cor e o tamanho na página do produto e clica em "Adicionar ao carrinho" — dá pra adicionar mais de uma peça. No carrinho, você revisa o pedido, escolhe com quem falar e clica em "Finalizar pedido no WhatsApp", que abre uma conversa já com tudo preenchido — é só confirmar e combinar o pagamento e a entrega.

Quais as formas de pagamento?+

Por enquanto, combinamos o pagamento direto pelo WhatsApp (Pix, cartão ou dinheiro, dependendo da entrega). Em breve o site vai ter checkout online.

Qual o prazo de entrega?+

Para Vitória, ES e região, combinamos entrega ou retirada em até alguns dias após a confirmação do pedido. Para outras cidades, enviamos pelos Correios — o prazo varia por região e é informado na hora da compra.

Como funcionam trocas e devoluções?+

Se o tamanho não servir, você pode trocar em até 7 dias após o recebimento, desde que a peça esteja sem uso e com etiqueta. É só chamar no WhatsApp.

Os produtos esgotam?+

Sim — trabalhamos com lotes pequenos ("drops"). Quando esgota, a peça fica marcada como "Esgotado" no site. Deixe seu contato na home para ser avisado quando o próximo lote sair.